Главная
Кастомизация
Доставка и оплата

Размерная сетка шиповок VJ

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Срок доставки составляет до 3 недель для товаров из-за границы. Мы сообщим вам трек-номер, как только товар будет отправлен.

После оформления с вами свяжется наш менеджер в WhatsApp для подтверждения деталей и оплаты.
Если у вас нет WhatsApp — мы позвоним по номеру, указанному при оформлении заказа. Пожалуйста, указывайте актуальный телефон.

Примерка доступна только для товаров, находящихся на складе в России. Для товаров из-за границы примерка не предусмотрена.

• Для товаров из России: возврат возможен в течение 7 дней с момента получения. Обратная доставка осуществляется за счёт покупателя.
• Для товаров из-за границы: возврат не предусмотрен. Пожалуйста, обращайте внимание на таблицы размеров и описание товара.

После оформления заказа:
• Для товаров из-за границы трек-номер приходит примерно через 7 дней, как только поставщик отправит посылку.
• Для товаров со склада в России трек-номер приходит в течение 1–2 рабочих дней.

Вы получите трек в WhatsApp от нашего менеджера, как только он станет доступен.

Если вы получили товар с дефектом, свяжитесь с нами в WhatsApp в течение 24 часов с момента получения. Мы рассмотрим ситуацию индивидуально.

Мы работаем напрямую с зарубежными поставщиками, что позволяет удерживать цены ниже рыночных. Доставка занимает немного больше времени, но вы получаете качественный товар по выгодной цене.

После оформления заказа менеджер сам напишет вам в WhatsApp. Также вы можете написать нам напрямую — контакт доступен на сайте.

Пожалуйста, внимательно изучайте размерные таблицы перед заказом. Если товар уже в пути из-за границы — обмен и возврат, к сожалению, невозможны. Если товар был со склада в России, можно оформить возврат — доставка обратно осуществляется за счет покупателя.

Мы принимаем оплату по реквизитам, которые отправит менеджер в WhatsApp после оформления заказа. В некоторых случаях доступна онлайн-оплата на сайте (если подключена платежная система).

Если заказ еще не оплачен и не отправлен — изменения возможны. Напишите нашему менеджеру в WhatsApp как можно скорее. Если товар уже в пути, изменения внести невозможно.

Иногда бывают задержки на таможне или у логистических служб. Если срок доставки превысил 21 день, напишите нам — мы свяжемся с поставщиком и уточним статус.

Иногда менеджеры отвечают с задержкой (особенно в выходные). Пожалуйста, ожидайте ответа в течение 24 часов. Если прошло больше — попробуйте написать повторно или через форму обратной связи на сайте.

В данный момент мы обслуживаем только физических лиц. Если у вас есть крупный или оптовый заказ — напишите нам, возможно, мы сможем предложить индивидуальные условия.

o-market

Товары для ориентировщиков по самым выгодным ценам. Еще и бесплатная доставка.

МАРКЕТ

Главная

Контакты

ПОКУПАТЕЛЮ

Доставка и оплата
Политика конфиденциальности
Договор оферты